Nuevas formas de comunicación con los usuarios: Chat en el portal de INAPI

Se trata de un programa piloto, que a partir de mayo de 2017 complementará los canales de comunicación con nuestros usuarios, fortaleciendo el contacto a distancia, que hasta la fecha sólo se materializa mediante correos electrónicos y llamados a la central telefónica de INAPI.

El piloto comenzará con orientación a través de un chat que responderá las consultas de quienes están realizando presentaciones de marcas comerciales, que es el tipo de derecho de propiedad industrial que concentra las consultas de nuestros usuarios.

Fuente: http://www.inapi.cl

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